Användarvillkor

Senast uppdaterad: 12 augusti 2025

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Pulse Shard AB:s ("Pulse Shard", "vi", "oss", "vår") webbplats pulse-shard.com och relaterade tjänster ("Tjänsterna").

Genom att använda våra Tjänster accepterar du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda våra Tjänster.

Företagsinformation

2. Tjänstebeskrivning

Pulse Shard erbjuder utbildningstjänster inom finansiell säkerhet, inklusive men inte begränsat till:

• Kurser i finansiell säkerhet och investeringar
• Personlig finansiell rådgivning
• Utbildningsmaterial och resurser
• Webbinarier och workshops
• Informationsinnehåll via webbplats och blogg

3. Användning av webbplatsen

Tillåten användning

Du får använda våra Tjänster för:

• Personlig, icke-kommersiell användning
• Att ta del av utbildningsmaterial och kurser
• Att kontakta oss för förfrågningar
• Att dela innehåll för utbildningssyften med korrekt källhänvisning

Förbjuden användning

Du får inte:

• Använda Tjänsterna för olagliga ändamål
• Kopiera, reproducera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system
• Sprida virus eller annan skadlig kod
• Trakassera andra användare eller vår personal
• Använda automatiserade system för att komma åt webbplatsen
• Förvanska eller missvenda vårt varumärke eller innehåll

4. Registrering och konto

För vissa Tjänster kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för att:

• Tillhandahålla korrekt och fullständig information
• Hålla din kontoinformation uppdaterad
• Skydda dina inloggningsuppgifter
• Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

5. Kurser och utbildningstjänster

Registrering och betalning

• Kursavgifter ska betalas i förväg enligt våra prislistor
• Registrering är bindande när betalning erhållits
• Priser kan ändras utan förvarning
• Alla priser inkluderar moms där tillämpligt

Avbokning och återbetalning

Kursgenomförande

• Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid för få deltagare
• Kurser kan flyttas eller ändras med minst 7 dagars varsel
• Material och innehåll kan uppdateras kontinuerligt
• Deltagande kräver att du följer våra kursregler

6. Rådgivningstjänster

Allmän information

Vår finansiella rådgivning är:

• Allmän utbildning och information, inte personlig finansiell rådgivning
• Inte en rekommendation att köpa eller sälja specifika finansiella instrument
• Baserad på aktuell information som kan ändras
• Inte en garanti för framtida resultat

7. Immaterialrätt

Vårt innehåll

Allt innehåll på våra Tjänster, inklusive text, bilder, logotyper, videor och kursmaterial, skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrätter som tillhör Pulse Shard eller våra licensgivare.

Begränsad licens

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv licens att:

• Använda våra Tjänster för personligt bruk
• Ladda ner kursmaterial för din egen utbildning
• Citera kortare stycken med korrekt källhänvisning

Begränsningar

Du får inte:

• Kopiera eller reproducera vårt innehåll utan skriftligt tillstånd
• Skapa härledda verk baserade på vårt innehåll
• Sälja eller kommersiellt utnyttja vårt material
• Ta bort copyright-märken eller andra rättighetsmarkeringar

8. Ansvarsbegränsning

Allmän ansvarsbegränsning

Pulse Shard ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller intäkter
• Dataförlust eller systemfel
• Beslut du fattar baserat på vårt innehåll
• Tredje parts handlingar eller försummelser

Maximal ersättning

Vårt totala ansvar gentemot dig får aldrig överstiga det belopp du betalat för den specifika Tjänsten som gett upphov till anspråket.

Undantag

Ansvarsbegränsningen gäller inte för:

• Uppsåtliga fel eller grov vårdslöshet
• Personskador
• Fel som inte kan begränsas enligt tvingande lagstiftning

9. Garanti och tillgänglighet

Tjänsteleverans

Vi strävar efter att:

• Hålla webbplatsen tillgänglig 24/7
• Leverera kurser enligt utannonserat schema
• Tillhandahålla korrekt och uppdaterad information
• Svara på kundhänvändelser inom rimlig tid

Förbehåll

Vi kan inte garantera:

• Oavbruten tillgång till våra Tjänster
• Att all information alltid är aktuell
• Att Tjänsterna är fria från fel eller virus
• Specifika resultat från våra kurser

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa Villkor.

11. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att:

• Meddelas på webbplatsen minst 30 dagar i förväg
• Skickas via e-post till registrerade användare
• Träda i kraft vid angivet datum

Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Uppsägning

Din rätt att avsluta

Du kan när som helst:

• Sluta använda våra Tjänster
• Begära radering av ditt konto
• Avbryta prenumerationer och tjänster

Vår rätt att avsluta

Vi kan avsluta din tillgång till Tjänsterna om du:

• Bryter mot dessa Villkor
• Använder Tjänsterna olagligt
• Skadar vårt varumärke eller rykte
• Inte betalar avgifter i tid

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel i leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terroristattacker
• Myndighetsbeslut
• Strejker eller arbetskonflikter
• Tekniska störningar hos tredje part

14. Tillämplig lag och tvister

Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk rätt.

Tvistregel

Tvister ska primärt lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas ska tvisten:

• Konsumenttvister: Kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
• Affärstvister: Avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans

15. Konsumenträttigheter

Som konsument har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning som inte kan begränsas av dessa Villkor. Vid konflikt mellan dessa Villkor och tvingande konsumentlagstiftning gäller lagstiftningen.

Relevant lagstiftning

• Konsumentköplagen
• Distansavtalslagen
• Marknadsföringslagen
• Personuppgiftslagen/GDPR

16. Övrigt

Delbarhet

Om någon del av dessa Villkor bedöms som ogiltig eller icke verkställbar, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan fritt överlåta våra rättigheter och skyldigheter.

Kontraktets helhet

Dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy och eventuella specifika avtalsvillkor utgör hela avtalet mellan dig och Pulse Shard.

17. Kontaktinformation

För frågor om dessa Villkor, kontakta oss:

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar under arbetsdagar.